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他是一個企業(yè)家，基于對溫泉旅游的喜愛，還有對洛陽旅游市場的看好，他從零到一，再從一到十，打造出了鳳翔溫泉，他就是洛陽韓鳳鳴，韓鳳鳴為人低調(diào)，為了自己所執(zhí)著的事業(yè)埋頭苦干，要說是名人，韓鳳鳴在洛陽地區(qū)因為鳳翔溫泉也小有名氣，不用再對韓鳳鳴捕風(fēng)捉影，現(xiàn)在就來了解鳳翔溫泉和創(chuàng)始人韓鳳鳴。

如今，在洛陽，在河南旅游界，在全國溫泉行業(yè)，鳳翔都是響當(dāng)當(dāng)?shù)闹放?。沒有來過鳳翔的人，也許會認(rèn)為鳳翔是個謎，在洛陽周邊多家溫泉競爭激烈的情況下，為什么鳳翔能夠獨領(lǐng)風(fēng)騷，人氣超旺?各大平臺網(wǎng)站對鳳翔怎么會好評如云?鳳翔的網(wǎng)評得分怎么會一直遙遙領(lǐng)先?但是，凡是來過鳳翔的人，大多都會流連忘返和由衷地稱贊，甚至與鳳翔結(jié)下不解之緣。

 山西、河北、安徽有不少人專程來鳳翔泡溫泉;在洛陽、鄭州、濟(jì)源等周邊地，鳳翔早已溶入了人們的生活。那依山而建，渾然天成，帶著動感和活力的各色建筑;那四季常綠，花香四溢，優(yōu)雅別致的洗浴環(huán)境;那室內(nèi)、室外，巖洞、山地等形態(tài)各異的湯池;那低溫、中溫、高溫，中藥、綠茶、陳醋等不同功能的溫泉;那微笑、鞠躬、送水、提醒等真誠周到的服務(wù)，帶給人們的是輕松和健康，是與天地自然的融和相通，是親友之間滿滿的情誼，還有觀念上的洗滌、精神上的愉悅和心靈上的陶醉。

 然而，不了解的人誰會相信十年前這里還是名不見經(jīng)傳的荒溝土坡?創(chuàng)業(yè)的企業(yè)家有著與一般人不同的眼光和膽略，韓鳳鳴就是這樣的一個人，他的個性是看準(zhǔn)了就大膽去做，做，就要做到最好。韓鳳鳴把多年的積蓄都投到這里，一是他堅信這里有溫泉。“龍門自古多溫泉”，龍門西山是一個山脈走勢，他不相信打不出溫泉來。二是他看準(zhǔn)了溫泉項目。他說，這是個標(biāo)準(zhǔn)的綠色產(chǎn)業(yè)，符合人們對健康和旅游的需求，具有養(yǎng)生、休閑、娛樂、度假等多種功能，深受人們喜愛，市場潛力巨大。三是他更看重城市背景。洛陽是著名的旅游城市，溫泉可以補(bǔ)充冬季旅游項目的不足。省內(nèi)溫泉還沒有哪個處于世界文化遺產(chǎn)景區(qū)，又距城市區(qū)這么近。他下決心投資龍門西山溫泉休閑度假項目，要讓溫泉旅游成為洛陽最具活力的產(chǎn)業(yè)。

 決心下定，韓鳳鳴請來專家，漫山遍野勘探找溫泉。功夫不負(fù)有心人，荒溝野坡竟然打出了四口溫泉井，而且水質(zhì)好，水量大，水溫高。為了把項目建設(shè)好，他到北京、廣東、湖北、云南等國內(nèi)溫泉旅游勝地參觀學(xué)習(xí)，還到日本、臺灣等境外知名溫泉考察取經(jīng)。這些地方先進(jìn)的設(shè)計和經(jīng)營理念，注重品質(zhì)的建造和管理，對他啟發(fā)很大。他不惜代價，請來了國內(nèi)一流的溫泉規(guī)劃、設(shè)計團(tuán)隊，精心策劃設(shè)計，僅規(guī)劃設(shè)計一項就投入900多萬元;他要求選用最環(huán)保的材料，最先進(jìn)的工藝，最嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行施工建設(shè)，要像蘇州園林一樣品質(zhì)卓越，留存千年，成為后人為之驕傲的旅游景觀，實現(xiàn)華夏溫泉文化的長久傳承。

 韓鳳鳴為人謙遜、和善，胸懷寬廣，在他的倡導(dǎo)和推進(jìn)下，鳳翔建立起了“開放、共享”的企業(yè)文化，吸引了一批優(yōu)秀企業(yè)家和高素質(zhì)的經(jīng)理人加盟，同時也為企業(yè)帶來了一大批優(yōu)質(zhì)資源和先進(jìn)的管理理念，推動了企業(yè)的快速發(fā)展。在建設(shè)和經(jīng)營過程中，韓鳳鳴以堅強(qiáng)的毅力，克服一切難以想象的困難，不僅解決了人才問題、資金問題、政策環(huán)境問題，而且還創(chuàng)建了良好的企業(yè)機(jī)制和企業(yè)文化。在許多民營企業(yè)中，董事會形同虛設(shè)，決策運(yùn)營不分。而在鳳翔,董事會研究決策重大問題，不參與，也不干涉經(jīng)營團(tuán)隊的正常經(jīng)營;隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，需要引入一批更高素質(zhì)的管理者來推動企業(yè)的發(fā)展。不少民營企業(yè)元老排斥新的人才，使他們進(jìn)不來，留不住。而鳳翔的文化是“引領(lǐng)、支撐、堅守”，當(dāng)創(chuàng)業(yè)元老發(fā)揮不了引領(lǐng)作用時，就做一個中層骨干，支撐企業(yè)的發(fā)展，或者做名員工，在適合自己的崗位上發(fā)揮作用，為企業(yè)堅持和守護(hù)。

 韓鳳鳴把服務(wù)品質(zhì)視為企業(yè)的生命。為了提升企業(yè)的服務(wù)水平，他多次親自帶領(lǐng)中層骨干人員到全國先進(jìn)的酒店和溫泉企業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，還專門設(shè)置品質(zhì)管理部，引進(jìn)品質(zhì)管理的副總，查找服務(wù)品質(zhì)的不足，促進(jìn)品質(zhì)持續(xù)提升。在鳳翔，對分公司的考核指標(biāo)只有兩項，一是利潤指標(biāo)，二是顧客滿意度，完成這兩項指標(biāo)，都必須認(rèn)真做好服務(wù)。

 韓鳳鳴非常重視品牌的打造，在公司專門成立了品牌運(yùn)營部，負(fù)責(zé)品牌的宣傳和各種活動的策劃和組織。他們先后承辦了多期“龍門論壇”、女企業(yè)家協(xié)會和多家商會的年會，與浙江衛(wèi)視合作拍攝“跑男”節(jié)目，舉辦了“鳳翔溫泉七彩國際風(fēng)鈴節(jié)”等一系列活動，把鳳翔品牌成功的推向全省、全國。